Onze dienstverlening tijdens de Corona crisis

 

Mede op basis van de adviezen en maatregelen vanuit het RIVM en de overheid rondom het Corona virus, zoals de sluiting van scholen en het stimuleren van thuiswerken, heb ik binnen Hypoteeuw de beslissing genomen om de gezondheid van mijn medewerkers maximaal te beschermen.

Wij nemen de volgende maatregelen:

  • Wij annuleren preventief onze geplande afspraken op kantoor
  • Wij zullen zo veel mogelijk telefonisch of digitaal contact met u onderhouden.

Dit betekent dat onze uitstekende dienstverlening nog steeds beschikbaar blijft zij het in een beperkte vorm.

Het kan zijn dat u enige hinder ondervindt vanwege onze tijdelijke manier van werken. Wij hopen op uw begrip. Deze maatregelen gelden in ieder geval tot 6 april. We zullen de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten houden en u waar nodig extra informeren.

 

Wij raden u aan om zo veel mogelijk gebruik te maken van email om de druk op de telefonische bereikbaarheid te verminderen en dit kanaal beschikbaar te houden voor de meest urgente afstemming. 

 

Hypoteeuw is mede afhankelijk van de beschikbaarheid van achterliggende geldverstrekkers, verzekeraars, taxateurs en overige partijen. Hierdoor kunnen, vanwege een lagere bezetting bij deze partijen, onze processen iets langer duren dan u van ons gewend bent. Wij doen er echter alles aan om u de service te verlenen die u van ons mag verwachten.

Het Hypoteeuw team dankt u voor uw begrip en wensen u sterkte bij het maken van beslissingen in deze moeilijke tijden.
 
Met vriendelijke groet,

Andy Teeuw